PPC Energie și PPC Energie Muntenia își actualizează platformele online de comunicare cu clienții. Astfel, în zilele de 27-28 decembrie, website-ulwww.ppcenergy.roa fost indisponibil.
De asemenea, în perioada 30 decembrie 2024-5 ianuarie 2025, unele servicii furnizate de PPC Energie, inclusiv aplicația myPPC, vor fi temporar indisponibile, pentru a se asigura actualizarea sistemelor informatice, în vederea fuziunii celor două companii de furnizare din cadrul grupului PPC în România.
Vestea momentului pentru toți clienții PPC România, fostul Enel! Ce trebuie să știe abonații săi
În zilele de 30, 31 decembrie și 3 ianuarie, operatorii call-center vor putea înregistra solicitările clienților.
Pentru asistență, clienții pot contacta echipa PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.
În această perioadă, plățile se vor putea efectua doar prin intermediul partenerilor bancari sau transfer bancar, respectiv prin intermediul automatelor de plată de tip self-pay, în cazul clienților care preferă plata numerar, dar vor putea fi înregistrate de către PPC Energie începând cu 8 ianuarie 2025.
Ca noutate, pentru a veni în întâmpinarea clienților care doresc să achite factura direct în magazinele PPC Energie, în majoritatea acestora a fost implementată o soluție de plată prin POS.
Citește șiAnunț de importanță MAJORĂ pentru toți clienții PPC, fostul Enel, înainte de Crăciun. Unele servicii vor fi indisponibile în această perioadă
PPC, fostul Enel România, anunţ important pentru clienţi înainte de Revelion 2025. Ce trebuie să ştie toţi abonaţii
