Pe parcursul anului 2024, peste 40.000 de clienți au contribuit cu sugestii și recomandări, ceea ce a determinat PPC Romania să adopte soluții inovatoare. Printre acestea se numără facilitarea plății cu cardul, ceea ce simplifică semnificativ tranzacțiile și crește confortul utilizatorilor în magazinele companiei.
Un alt element de noutate introdus de PPC Romania este crearea unui spațiu dedicat familiilor, cu zone special amenajate pentru copii. Astfel, vizita în magazinele companiei devine mai plăcută și mai accesibilă pentru toți membrii familiei.
Pentru a îmbunătăți accesul la informații esențiale, PPC Romania a lansat o nouă secțiune pe website-ul său, unde clienții pot găsi detalii actualizate despre index și alte aspecte relevante din domeniul energetic. Această măsură reflectă angajamentul companiei de a oferi transparență și de a pune la dispoziția consumatorilor informații într-un mod simplu și accesibil.
Compania a subliniat importanța implicării clienților în procesul de optimizare a serviciilor, printr-o declarație oficială.
Citeşte şi: Primul supermarket cu 98% din produsele proaspete provenite din România. Peste 1.450 de fermieri români colaborează direct cu retailerul
“Suntem conștienți că fiecare sugestie primită ne ajută să ne îmbunătățim serviciile. Părerea dumneavoastră contează enorm și ne inspiră să identificăm noi solutii pentru a vă oferi servicii smart în fiecare zi”, se arată pe site-ul PPC Romania.
În continuarea eforturilor de modernizare, PPC Romania a lansat un sondaj online, care poate fi completat în doar câteva minute. Acest sondaj oferă clienților oportunitatea de a-și exprima opiniile și de a contribui activ la dezvoltarea serviciilor digitale ale companiei.
Citeşte şi: Se caută IT-iști în București. Salariile încep de la 2.000 de euro pentru începători și pot depăși 5.000 de euro pentru lucrătorii cu experiență
Schimbare importantă a PPC, fostul Enel. Compania lansează un apel către toţi clienţii
