O vacanță mult dorită în Turcia s-a transformat într-un coșmar pentru o femeie din România. Aceasta a fost agresată fizic de angajații unui hotelul din stațiunea Side, după ce a solicitat o altă cameră din cauza condițiilor proaste.
Din ce în ce mai mulți români optează pentru vacanțe în Turcia, fiind atrași de ofertele all-inclusive, plajele spectaculoase și serviciile turistice bine organizate. Destinațiile precum Antalya, Bodrum sau Kusadasi se regăsesc des pe lista preferințelor, iar asta, datorită raportului atractiv calitate-preț și a pachetelor promovate intens de angențiile de turism. An de an, mii de turiști aleg sejururi în stațiunile turcești, considerând această țară o alternativă convenabilă.
Citește și:Cătălin Scărlătescu, de urgență la spital după un incident petrecut în vacanță: „A trebuit să merg cu cadru”
O româncă a plătit 1.700 de euro pentru un pachet turistic all-inclusive în Turcia. Acesta promitea servicii de calitate într-un hotel cotat cu mai multe stele. Însă, odată ajunsă la destinație, femeia a fost surprinsă, căci realitatea era departe de așteptări. Condițiile din cameră nu corespundeau descrierii din oferta turistică, așa că aceasta nu a stat pe gânduri și a mers la recepție pentru a cere să fie mutată într-o altă cameră.
Reacția angajaților nu a fost cea la care s-ar fi așteptat, căci în loc să primească o explicație sau o alternativă, femeia a fost tratată cu ostilitate, iar discuția a degenerat. La un moment dat, angajații hotelului au bruscat-o, au scos-o din hotel și au recurs la violență fizică într-o zonă mai retrasă. Acțiunile lor au șocat nu doar femeia, ci și pe alți turiști care au fost de față.
„M-a luat de braţul stâng, m-a bruscat, m-a tras foarte tare prin recepţie, unde erau turişti. M-a scos afară, în parcul hotelului, acolo au venit alţi doi bărbaţi care m-au luat unul de un braţ, celălalt de altul. În partea mea stângă şi dreaptă erau alţi doi bărbaţi. Eu eram în şoc. Am început să plâng. Tremuram”,a spus aceasta, potrivitObservator.
Între timp, situația a generat o dispută și între turistă și agenția prin care a achiziționat pachetul. Cu toate că agenta a declarat că a livrat toate serviciile, aceasta nu a spus nimic despre incidentul din Turcia, invocând imposibilitatea de a controla atitudinea personalului hotelier.
„Conform contractului, dânsa a beneficiat de toate serviciile pe care le-a achiziţionat. Noi, ca agenţie, nu putem să ne implicăm la ceea ce s-a întâmplat la faţa locului acolo. Întruna ne ameninţă de 6 luni de zile. Pune recenzia, scoate recenzia. Avocatul nostru pregăteşte o plângere penală şi mergem să o depundem pentru abuz şi pentru şantaj pentru că dânsa vrea, de fapt, banii înapoi”,a spus Cristina Iacob, reprezentanta agenției de turism.
Citește și:Tarom te trimite în vacanță, cu 20% reducere. Grăbește-te, biletele disponibile pot fi achiziționate până pe 17 aprilie!
Vacanță transformată în coșmar pentru o româncă în Turcia. Ce i-au făcut angajații hotelului, după ce a achitat 1.700 de euro
